Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
BatCave — Garantía de satisfacción 90 días
En BatCave queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por ello, dispones de 90 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para la devolución
Para poder realizar una devolución, el producto debe:
• Estar sin usar
• Estar en perfecto estado
• Conservar su embalaje original
• Incluir todos los accesorios
No se aceptarán devoluciones de productos que:
• Presenten signos de uso indebido
• Estén dañados por manipulación incorrecta
• Hayan sido alterados o manipulados por el cliente
Coste de la devolución
BatCave asume los gastos de devolución, por lo que el cliente no tendrá que pagar ningún coste adicional por devolver el producto.
Reembolso
Una vez recibido el producto y revisado su estado:
• Se realizará un reembolso completo al método de pago original
• También se ofrece cambio por otro producto si el cliente lo prefiere
El reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días laborables desde la recepción del producto devuelto.
Contacto para devoluciones
Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en: infobatcave1@gmail.com